-교환/반품은 상품 수령후 7일이내 가능하며, Q＆A로 접수하시면 됩니다.
-교환/반품 가능 여부 답글을 반드시 확인한 후 CJ대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불 발송바랍니다.
(타 택배 이용시 선불발송)
-반품주소 : 부산 수영구 광남로58 3층
-배송비는 무통장입금(주문자이름으로 입금)/배송비 입금계좌 :신한 110-524-744663 이예리(메리온)
-단순변심으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.
*상품교환시 : 왕복배송비 6,000원
*전체반품시 : 6,000원(환불 시, 선불 배송비를 결제하셨던 경우 상품대금과 함께 전체 환불)
*일부반품시 : 반품 제외한 남은 상품금액이 10만원 미만일 경우 6,000원/10만원 이상일 경우 3,000원
(무료배송 상품의 경우에도 단순변심 사유로 인한 반품은 왕복배송비 6,000원 고객님 부담
-상품의 불량 및 오배송의 경우 배송비는 판매자가 부담(교환 시 동일상품으로 처리)합니다.
-교환 시 동일 상품의 옵션(사이즈,색상)변경 가능합니다.
-다른 상품으로 교환(변경)시 반품(환불) 후 원하시는 상품으로 재주문 가능합니다.
-발급 된 쿠폰은 사용 후 교환/반품으로 인한 재발급불가합니다.
-교환/반품 처리기간은 상품의 재고여부(교환 시)및 택배사 사정에 의해 처리 및 배송이 지연될 수 있습니다.
교환/반품 불가능한 경우
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거)
-단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(상품불량 제외)
-소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우(단,내용 확인을 위한 포장 훼손은 예외)
-소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우
(향수냄새,섬유탈취제,바디로션냄새,화장품,인위적인 수선이나 세탁을 한 경우,라벨 또는 Tag를 제거한 경우 등)
-소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품(맞춤 제작 등)
-구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품,의류부착 악세사리,사은품 등)
-기타,"전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
